Entrega e prazos
Toda compra no site tem frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo e sem região excluída.
Prazo de entrega
De 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo começa a contar quando o pagamento é aprovado, e não no momento do pedido:
- Pix: aprovação em minutos.
- Cartão de crédito: até 1 dia útil para a operadora confirmar.
Pedidos aprovados depois das 14h ou em fim de semana e feriado entram na fila do próximo dia útil.
Como acompanhar
- Você recebe a confirmação do pedido por e-mail assim que o pagamento é aprovado.
- Quando o pedido sai para entrega, enviamos o código de rastreio por e-mail.
- Se preferir acompanhar pelo WhatsApp, é só pedir: +55 21 95111-9719.
Embalagem
Cada fragrância viaja na caixa original da casa, protegida para transporte. Os conjuntos Lady Bag e a Purple Collection já chegam prontos para presentear, sem precisar de embalagem extra.
Se o pedido for presente e você quiser um cartão com mensagem, escreva pelo WhatsApp logo após finalizar a compra e cuidamos disso antes do despacho.
Se algo der errado
Produto avariado no transporte, volume violado ou entrega em atraso: escreva para sac@lecmo.com.br ou pelo WhatsApp, com fotos do produto e da embalagem quando houver. Resolvemos com troca ou reembolso, sem custo para você.
Desistência em até 7 dias
Compras feitas pela internet têm direito de arrependimento de 7 dias corridos a partir do recebimento, previsto no Código de Defesa do Consumidor. O produto precisa voltar sem uso e com a embalagem original. As regras completas estão em Trocas e Devoluções.
Prefere provar antes?
As fragrâncias estão disponíveis para experimentar em três endereços em São Paulo: Shopping Cidade Jardim, Boa Vista Village e Catarina Aeroporto.
LECMO BRASIL ALTA PERFUMARIA LTDA · CNPJ 65.190.286/0001-60
sac@lecmo.com.br · WhatsApp +55 21 95111-9719